Foire aux questions

CONNEXION : Comment se connecter à la plateforme ?

Il suffit de taper son nom d'utilisateur( souvent mail encodé à l'inscription ) et son mot de passe.

Puis je louer une chambre si je ne suis pas étudiant ?

Àkôté est une résidence de logements pour étudiants.
Celle-ci et sa communauté sont destinées uniquement aux étudiants.

Y a t-il des magasins à proximité ?

La PHARMACIE la plus proche est UNIVERSAL PHARMA à 300m
Route de Lennik 400, 1070 Brussel
02 521 11 59

Médecin généraliste proche :

  • Maison médicale
    814, chaussée de mons, 1070 Anderlecht
    TEl: 028800155
    conseil: demander le docteur Narbonne Raphaël car il connait àkôté
  • Gilbert Nathalie
    Avenue Venizelos 15, 1070 Anderlecht
    02 520 86 19
  • Roex M
    Rue Chant d'Oiseaux 89, 1070 Anderlecht
    02 522 74 54
  • HÔPITAL ERASME ULB: station de métro Erasme
    Vogelenzang, 1070 Anderlecht.

Il y a un CENTRE COMMERCIAL à quelques centaines de mètres.
Un grand magasin multimédia.
Il y a également un grand complexe d'ameublement ( de marque suédoise ).
Il est donc très facile de faire ses courses à pied.

TRI DES DÉCHETS : Comment se passe le tri des déchets?
  • La résidence Àkôté met tout en place afin de procéder au meilleur TRI des déchets.
  • Les étudiants y sont très engagés.
  • Il faut utiliser la clé de sa chambre pour ouvrir la grille et les grandes poubelles.
  • Poubelle noire : MIX
  • Poubelle bleue : pmc = Bouteilles et flacons en Plastique, Cannettes métalliques, cartons boissons ex: brique de lait.
  • Poubelle jaune : papiers-cartons.
  • Poubelle verte : verre transparent.
  • Il ne faut pas compromettre une poubelle en plaçant par exemple des déchets mix dans la poubelle bleue car cela annulerait le TRI.
SONNETTE VIA INTRATONE : Comment fonctionne la sonnette ?

Il faut taper # suivit du numéro d'appel abrégé ( Souvent 1 pour studio 0 et numéro de chambre. 0 pour kots 0 et numéro de chambre. Ex 1009 pour le studio 09,0009 pour le kot 09) et ensuite sonnette.
Cela téléphone au locataire qui n'a plus qu'a ouvrir via son smartphone en appuyant sur ☆.

SERVICES : La résidence Àkôté offre de nombreux services.
  • Distributeurs de boissons et de nourriture. Distributeur de non-food.
  • Aspirateur, échelle et planche à repasser sont à disposition à tous les étages.
  • Des machines à laver et des sechoirs sont à disposition au -1.
  • Une imprimante professionnelle est à disposition au 0 ( en face du local coach).
  • Une salle informatique et une grande salle réservé à l'étude vous attendent au 8e étage.
  • Un service de nettoyage personnalisé de votre chambre est possible.
Comment ?
  • Faire une demande de service via cette plateforme avec votre numéro de chambre et la date souhaitée.
ENTERTAINMENT : Comment me divertir ?

Une salle de cinéma , une salle d'étude et une salle de travail sont à disposition de tous. Des kickers et un jeu de fléchettes sont disposés dans la salle commune.
Une salle de fitness, un terrain de multisports et un terrain de pétanque vous permettront de faire du sport et de vous détendre après le labeur.

ASSURANCE : Dois-je prendre une assurance pour ma chambre ?

Les murs et le mobilier sont assurés par àkôté.
Seuls les biens personnels tels qu'ordinateurs ,smartphones ,vêtements ne sont pas pris en charge.

COACH : Quel est son rôle et comment le joindre ?

L'équipe Coaching s'occupe du bien être des étudiants et veille à l'entretien du bâtiment.
Le coach centralise toutes les demandes de services des étudiants.
Il transfère toutes les demandes aux services compétents.
Il s'occupe de la communication avec les étudiants.
Il exerce également un service de médiation.
L'équipe coaching veille à la cohésion sociale et au respect des règles en communauté.
C'est le premier relais en cas de problème urgent.
Vous pouvez joindre le COACH directement via cette plateforme, sur rendez-vous, lors d'une permanence ou directement quand vous croisez un membre de l'équipe sur place.

NETTOYAGE :

Un service de nettoyage des communs est organisé.
Ce service organise, avec la complicité des étudiants , la sortie des poubelles des cuisines communes. Chaque étudiant veille à sortir et trie ses déchets dans les poubelles géantes prévues à cet effet.

Un service de nettoyage privé est possible.
Il faut en faire la demande via cette plateforme et effectuer un virement sur le compte de àkoté.
12 kot ou 20 studio.